خدمات به مشتریان ما متعهدیم که خدمات خود را با سه معیار کلیدی ارائه دهیم: کوتاهترین زمان، کمترین هزینه و بالاترین کیفیت. مزایای انتخاب تی وی گناوه عبارتند از: ارائهی گستردهترین مجموعهی کالاهای باکیفیت و اصالتدار در حوزهی لوازم خانگی، الکترونیک و کالای دیجیتال. تخفیفها و پیشنهادهای ویژهی فصلی که بهطور منظم برای اعضای باشگاه مشتریان ارسال میشود. حمایت ویژه از مشتریان وفادار از طریق برنامههای امتیازی و هدایای اختصاصی. سیستم مرجوعی کالا بدون دردسر: در صورت عدم رضایت، میتوانید کالا را تا ۷ روز پس از تحویل مرجوع کنید. پشتیبانی تلفنی و آنلاین ۲۴ ساعته در ۷ روز هفته برای پاسخگویی به سؤالات و حل مشکلات. بیشتر بدانید سوالات متداول
قیمتها از بازار پایینتر است؟
بله، فروشگاه تیوی گناوه به دلیل همکاری مستقیم با تولیدکنندگان، قیمتهای رقابتی دارد و معمولاً از بازار پایینتر است.
آیا امکان بازگشت کالا وجود دارد؟
بله، در صورت وجود مشکل فنی یا نادرست بودن محصول، بازگشت کالا در محدوده ۷ روز اول ممکن است. اما باید محصول بدون خسارت و با بستهبندی اصلی باشد.
تحویل در کدام مناطق امکانپذیر است؟
تحویل در بیشتر شهرهای ایران (تهران، شیراز، اصفهان، کرج، مشهد و …) انجام میشود. در برخی مناطق دورافتاده، زمان تحویل بیشتر میشود.
آیا محصولات اصل و گارانتی دارند؟
بله، بیشتر محصولات تلویزیون، اسپیکر و لوازم خانگی از برندهای معتبر و با گارانتی اصلی عرضه میشوند. گارانتی معمولاً از ۱ تا ۳ سال است.